Casinot Casoo erbjuder en brett utbud av spel och löften om säkerhet och jämställdhet

Företalet är ett mångsidigt online casino som grundades i mitten av 2020-talet, men har sin verksamhet kvar på Malta. Detta casinot erbjuder en rad olika sorters spel för sina kunder, varav de flesta kommer från utländska leverantörer.

Anmälan och kontoinformation

Innan du kan börja spela i Casoo Casino måste du anmäla dig. Detta görs på casinots hemsida genom att fylla i en formulär med personuppgifter som namn, födelsedatum, kontaktinformation mm. När din ansökan har godkänts av Casoo kasinoadministratörerna får du ett bekräftelsemail med ditt användarnamn och lösenord.

När du loggar in första gången i Casoo Casino kommer det att visas en meny med olika val, bl.a. « Själva » (My Account), « Bonusar », « Insättningar/Uttagning ».

Funktioner på ditt konto

På sidan « Själv » kan du kontrollera vilken typ av bonus eller kampanjer du har aktiva, samt eventuella insatsbelopp som behöver fullgöras innan utbetalningar skickas. Där finns också ett fält för att logga in på din lösenhet (2FA) och en meny för att ställa in betalningsinformationer.

Bonusar och kampanjer

Casoo Casino erbjuder flera typer av bonusar, bl.a. välkomstbonusar på upp till 1 500 SEK, månadscampanjers med fokus mot slotspelet « Book of Dead » samt kasinobonusar som rör ett antal olika spel (fritt spins).

Pengaskatter och utbetalningar

Casoo Casino stödjer de mest använda pengasystemen för att göra insättning. Dessa består av flera, såsom Visa/Mastercard/Amex-kort (Mastercard är dock ej accepterat), Neteller/Skrill/EcoPayz och även en handfull annan, mer lokaliserade typer.

På casinots sidor förutsätts det att betalningar skickas på samma dag de läggs in i kontoinformationen men det förekommer tidsdröjer (eller riktiga problem). Kunden kontaktar support personal som meddelar att den angivna penga systemet ej accepteras i Sverige och därför måste en omräckning göras innan utbetalningen skickas.

Spel och leverantörer

Casino Casoo har ett av de största spelutbud du kommer att finna någon annanstans på nätet. Bland dessa kan följande typer ses:

• Slots (omkring 1,500 spelfilmer) • Mest populära titlar: Book of Dead (Play’n Go), Gonzo’s Quest och Starburst. • De flesta spel är i viss utsträckning avancerade med nya funktioner såsom progressiva jackpots.

• Blackjack • Möjligt att välja olika typer, varav flera specialversioner. Den vanligaste typen kallas European Blackjack.

  • I de flesta fall är detta spel (Blackjack) en variation av Casino Hold’em men med riktiga regler för denna typ.

• Roulette • Det finns tretton olika versioner varav bland annat den franska och europeiska roulette. Den vanligaste versionen kallas European Roulette, som erbjuds i flera versioner från Casino Hold’em (Casaa).

Mobilsidan

Detta online casino är en väldigt bra möjlighet även för personer på resande fot att spela sitt favorit spel när och hur de vill. Det finns ingen egen appar-version men det går försäkrligen att låsa in sidan via denna telefonapp (det tar ett par minuter om man ska skapa en ny användare).

Säkerhet

Casoo Casino påstår sig ha gjort sitt bästa för att skydda sina kunder och har antagit flertalet skyddslagstiftningar i sin verksamhet. Här förekommer t.ex. en omfattande policy mot penningtvätt och bedrägeri.

Det förekommer ett SSL-certifikat för säker dataöverföring mellan dig som spelare och casinets webbserverer, varav det nuvarande är löpt datum (det är vanligt att dessa certifikat har en maximal giltighetstid på 12 månader).

Casoo Casino är registrerade i Malta men de bedriver verksamhet även i flertalet annan länder och har fått ett licensnummer från MGA som står för spelmyndigheten. Detta innebär att om du drabbas av några problem kan du alltid kontakta denna myndighet.

Support

Casino Casoo erbjuder det vanligaste formatet, via webbmål (kontakt formulär). Tiden på svar kan variera beroende på hur mycket anslutna kunder finns och vilken typ av problem du har. Kunden som ställede frågorna i vår text fick sitt svar efter ungefär en halvtimme.

Det förekommer två olika typer av lösenord för denna typ av kommunikation: ett kontotexter och « live chat ». Enligt uppgift ska det gå att få direkt stöd i framtiden, men detta är ännu inte implementerat (p.g.a. tekniska problem).

Användarexperienced

Den första tiden som du har loggad in på Casoo Casino ser ut att vara en av de mest fascinerande delarna.

• Design och layout • Detta är den allra främsta delen i användares upplevelse. Utom från detta skriver vi inte något mer om det.

  • Den röda bakgrunden som finns på sidan för övrigt känns även vid ganska låg utrustning.

• Yttre konsistens och prestanda • När du försöker spela ett eller flera spel med god uppdaterad datorutrustning kan det vara svårt att se vilket tabellnummer varje spelare har valt på den gröna panelen (när man inte tittar efter i en andra karta).

  • I vissa fall förekommer fel i sidan som visats upp med « Filen saknas » och sådant. Här är det möjligt att kontakta support via kontakt form.

  * Tiden för svarsprocess kan även påverkas av antalet anslutna spelare.

Det verkar vara ett tydligt löfte från casinets utvecklarna som helhet om hur de ska se till att det fungerar ordentligt i framtiden.